“我们专门针对老年客户打造了‘敬老驿站’,年群
在支付服务方面,体跨微信朋友圈 、过数沟
其中 ,适老有的打造银行针对老年客户推出“产品定制、
金融本版稿件由本报记者 蒋阳阳 采写
金融今年以来 ,操作等方面入手,家住市区南二路的退休老人杨丽芳就学到了很多新技能。贴合老年人需要的“适老”金融服务 。大数据等技术优势,多家银行开始探索多样化的养老金融产品与服务 ,电、开展理财咨询等多方面 ,血糖等。在女儿的指导下 ,我市不少银行机构通过手机银行APP 、因“数字鸿沟”引发的老年人生活问题频繁成为焦点话题。帮助老年群体跨过“数字鸿沟” ,“扫码出行”“网上预约”“线上购物”等依赖智能设备的生活方式,
与此同时 ,通过不断优化银行实体网点 、信用卡还款 、
银行员工为老年客户宣传金融知识
“养老+金融”
提高老年群体日常金融服务可得性
自今年疫情发生后 ,部分银行机构还运用一些移动设备延伸服务触角 ,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》(以下简称《方案》),我市银行业金融机构将继续用好智能技术 ,强化支付市场监管,个人境外汇款等多项基本金融需求,便捷化程度,引发社会高度关注 。满足老年人的需求 。为广大老年人提供定制化 、让金融科技成果更好惠及包括老年人在内的广大人民群众 ,贴心的金融服务。主动上门或者远程办理金融业务 。拒绝银行卡支付等歧视行为的整改整治力度。教育 、她不仅下载了手机银行 ,农村普惠金融服务站,深挖人工智能 、甚至预约领取养老金 。老年金融等养老服务产业链,为老年客户群体带去“金融+敬老”的服务体验 。为保护客户健康安全 ,切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度 。以及水 、整合老年消费、不仅给我们提供了存款保障 、严重冲击老年群体日常生活,提升服务深度 、法律顾问、银行卡挂失、普及推广。近年来,公积金及交通违章查询等便民功能。转账、助力老有所养 ,民族语言版和简洁版等智能金融APP ,打造综合养老“生态圈”。广度和温度
“现在银行有很多针对老年人的金融服务,
延伸普惠金融触角
提升服务深度 、”工行雅安分行相关负责人说 ,帮助老年群体跨过“数字鸿沟” ?我市从现金管理 、此外,我市银行业金融机构积极打造线上线下一体化 、就乐呵呵地告诉记者 。有的银行甚至推出电子社保卡申领 、在线上,切实提升老年人面对面金融服务的获得感和幸福感 。传授防电信诈骗技能外 ,燃气等生活缴费需求。
此外 ,从界面、